Malitur Rehber Yüzünden Mahvolan Turumuz

Merhabalar, 15 Eylül sabahı Doğu Karadeniz Turuna rehber K*** E****** ile başladık. Turun bize ilettiği bilgide rehber havalimanında karşılayacak şeklinde yazıyordu ve en az 3 saat öncesinden orada olmamız belirtilirken rehber bizi karşılamadı, Trabzon'a inene kadar görmedik. Tur devamında da ilgisiz anlatım eksikliği vardı. Gezilecek yere yaklaştığımızda iki kelime bir bilgi geçip turu yaptırdı. Bize tur boyunca rehberlik hizmeti pek almadık. Daha önce de Malitur şirketiyle yaptığım turlarda yemek yerlerimiz önceden belli olur, tura ait masalar ayrılırdı. Bu turda K*** Bey'in ilgisizliğinden kaynaklı yemek molalarımızda gittiğimiz restoranların doluluğundan ve bize yer ayrılmadığından çıkmak zorunda kaldığımızı ve kendimiz imkanlarımızla yemek yemek için yer bulmak zorunda kaldığımızı da belirtmek isterim. Malitur'un sağladığı rehber harici tüm hizmetlerden memnunuz ama rehberden kesinlikle memnun değiliz. Tavırları agresifti, gergindi, sorulan sorulara ters cevaplar vererek konuşuyordu. Tur programında yazan birçok yere gidemedik. Planlama fazlasıyla sorunluydu. Son günümüzde de gezi turumuzu rehber beyin ve şoför beyin alkol kullanması ve kendilerinde olmamaları sebebiyle turumuzu yapamadık. Rehber kendi belirlediği saatten yarım saat geç kalmasına rağmen bizlerle ters konuştu ve tutarsız, agresif hareketler sergiledi. Seviyesizce konuştu, kaba davranışlar ve tahrik edici tutumlarda bulundu. Bu nedenle biz de tura rehber K*** E****** ve şoför O**** Bey ile alkollü oldukları için devam etmek istemedik. Son günümüzde turun desteğiyle kendimiz rehbersiz gezmek durumunda kaldık. Rehber K*** E******'den hiçbir şekilde memnun kalmadık. Daha önce Malitur'la birçok tur yapmış biri olarak ilk defa böyle bir rehberle karşılaşmak hayal kırıklığıydı. Son günümüzde hizmet alamadık, görmemiz gereken çoğu yeri göremedik ve gezemedik. Malitur'un sağlamış olduğu destek ve kendi imkanlarımızla son günümüzü tamamlayabildik. Konuyla ilgili desteğinizi ve bu durumdaki mağduriyetimizin giderilmesini bekliyoruz.