Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

GAP Turu Deneyiminde Yaşanan Organizasyon Ve Hizmet Sorunları

3 gece GAP turu programına katıldık. Araç yeniydi, konforluydu. Adana'ya yalnızca kısa bir ziyaret yapıldı; Merkez Sabancı Camii'ni görüp ayrıldık. Urfa kısmında bir sorun yaşanmadı. Mardin'de akşam gezi yapılacağı söylenmişti, ancak yeterli katılım olmadığı için iptal edilmiş. Bu konuda bilgilendirilmedik, biz sormasak haberimiz olmayacaktı. Mardin Kızıltepe'de Dedeman'da konakladık. Yemekler yetersizdi, çalışanlar ise ilgisizdi. Adıyaman'da kaldığımız otelde akşam saatlerinde sıcak su yoktu ve otel temiz değildi. Yemekler yine beklentiyi karşılamadı. Kahvaltıda bayat poğaça vardı. Ayrıca çalışanlar terlikle dolaşıyordu. Rehberimiz H. Y. Hanım'ın belirttiğine göre, o otel genellikle yerli turist kabul etmiyormuş. Türklerin bu kadar hijyenik olmayan yerlerde konaklamayı hak etmediğini düşünüyorum. Ayrıca rehberimiz Nemrut Dağı'na çıkmadı. Başka rehberlerden yardım alarak dönüş yolunu bulduk. Midyat Kaçakçılar Çarşısı'nda bazı kozmetik mağazalarına götürüldük, ürünlerin orijinal olmadığını düşünüyorum. Antep kısmında ise beklentilerimiz karşılanmadı. Sadece kısa bir müze ziyareti yapıldı ve çarşıda yemek ya da alışveriş için yeterli zaman verilmedi. Antep'ten tatlı yiyemeden ayrıldık. Son olarak, şu anda şoför araçta sigara içiyor.

19 Kasım 2025 13:09 (Şikayetten 4 gün sonra)

Değerli Misafirimiz; Öncelikle tatilinizde Malitur'u tercih ettiğiniz için ve görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Hizmet kalitemizi arttırmak için görüşleriniz bizim için değerlidir. Konaklama otelleri ile ilgili iletmiş olduğunuz şikayetlere istinaden otellere gerekli uyarılar yapılmıştır. Rehberimiz ve araç şoförü ile ilgili şikayetiniz ise şirket içi ilgili birimlere iletilerek uyarı ve aksiyon alınması sağlanmıştır. Elimizde olmayan sebeplerden ötürü yaşanan aksaklıklardan dolayı sizlerden özür diler, bir sonraki tatilinizde tekrardan Malitur'u tercih etmenizi temenni ederiz. Malitur Misafir ilişkileri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

GAP Turu Deneyimindeki Eksiklikler

14 Kasım 2024 00:527.598

GAP turuna katıldık 10/13 Kasım, 3 gece 4 günlüktü, gerçekten benim için çok güzel geçti. Turdaki herkes çok memnun kald...

1

Malitur Plansızlığın Tek Adresi

10-13 Nisan 3 gece konaklamalı GAP turuna katıldım. Sözde Adana Adıyaman Diyarbakır Mardin Şanlıurfa ve Gaziantep'i geze...

4 Destek

SSC Tur'da Yaşanan Sorunlar Zinciri

4 Nisan 2025 00:434.067

SSC Tur'dan Tatilsepeti üzerinden GAP turu satın aldım, almaz olsaydım. Ben böyle bir şey görmedim! İlk gün itibariyle, ...

SSC Tur'da Yaşanan Sorunlar Zinciri
SSC Tur'da Yaşanan Sorunlar Zinciri
SSC Tur'da Yaşanan Sorunlar Zinciri
SSC Tur'da Yaşanan Sorunlar Zinciri
+4
2 Destek

Dreams Tur GAP Turu Pişmanlığı

16 Nisan 2024 11:358.820

10 Nisan'da çıkış yapan GAP turuna katıldık. Tur süresi 3 gece 5 gündü. Firmanın belirttiği bir otelde konakladık; sadec...

1

Malitur GAP 9-12 Nisan

9 Nisan ile 12 Nisan tarihleri arasında Malitur ile GAP turuna katıldım. İlk gün Gaziantep merkezine gittik. Rehberimiz ...

Video Şikayetler

Malitur Bebek Yolcu Kabulü Ve Zehir Olan Balkan Turu

Malitur BebekYolcu Kabulü Ve Zehir Olan Balkan Turu

Profil fotoğrafı
Melike
Malitur Salda Pamukkale Turu Hüsranı!

Malitur SaldaPamukkale Turu Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Yasemin
Malitur'un Ayarladığı Otel Rezaleti

Malitur'unAyarladığı Otel Rezaleti

Profil fotoğrafı
Deniz

Öne ÇıkanKonular