Malia Hotel  Düğün Pastasında Plastik Parça: Sağlık Riski Ve Hizmet Kalitesi Sorunu

16.09.2026 tarihinde Sivas’taki Malia Otel’de gerçekleştirdiğimiz düğünden hiç memnun kalmadık. Organizasyon başından sonuna kadar tam bir hayal kırıklığı ve kötü bir deneyim şeklinde geçti, yaşadığımız sorunlarla ilgili muhatap olacak, çözüm arayacak kimseyi de bulamadık.

Düğün sırasında verilen hizmet son derece yetersizdi, çalışanların ilgisi ve davranışları düğün ortamına hiç yakışmıyordu. Salonun genel temizliği de çok kötüydü, masalar, yerler ve ortak alanlar hijyen açısından içimizi rahatlatmadı. En önemli anlardan biri olan gelin pastasında ise pastanın içinden sert plastik bir parça çıktı ve bu durum hem sağlık açısından büyük bir risk oluşturdu hem de bizim için düğün anını tamamen zehir etti.

Yaşadığımız tüm bu olumsuzluklara rağmen otel tarafından hiçbir şekilde tatmin edici bir dönüş yapılmadı, sorunlarımızla ilgilenen kimse olmadı. Bu yaşananların telafi edilmesini, özellikle pasta konusundaki ciddi hatanın ciddiye alınarak sorumlular hakkında gerekenin yapılmasını ve ödediğimiz ücretin yaşadığımız hizmet kalitesine göre değerlendirilerek tarafımıza uygun bir şekilde iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu durumun başka çiftlerin de aynı mağduriyeti yaşamaması için ciddiyetle ele alınmasını istiyorum.