Mali Kuaför'de Küllü Saç Rengi Sonrası Saç Kopması Ve İade İsteği

Saçlarım çok kötü durumda

Resimler

Necla hanım, bizi iki kere ziyaret etmişsiniz, ikisinde de tarihler ve saçınız için ödediğiniz parayı gördüm. 16.08.25 tarihinde memnun kalıp teşekkürlerinizi paylaştınız. Sonra tekrar 13.12.25 tarihinde memnun kaldığınız için ikinci kere ziyaret ettiniz ve bu işlemlerden memnun kalmadığınızı bize yaklaşık 2 ay sonra ilettiniz Yukarıda da görüldüğü gibi, Seval Hanım diyor ki: “İki sefer gelmişsiniz, ilkinde memnun kalmışsınız.” Ben ise iki sefer geldim ve herkes saçımda ne olduğunu soruyor; “Tülek olmuş” diyorlar. Seval Hanım, siz ilkinde memnun kaldığımı söylüyorsunuz. Ve iki ay sonra aramışım şikayet için evet doğru annem yoğun bakımdayken ve sonrasında annemi kaybettiğim için arayamadım. Hasta yakını olarak ben, bunu faturalar ve ölüm belgesi ile kanıtlayabilirim. Siz firma olarak uzman ekibin kötü iki seferlik hizmet sundunuz ve sonuç ortada. Ama işin aslı şu: Saçımı, sizin uzman ekibiniz iki seferde bu hale getirdi. Uzun yıllardır sarı saç kullanıyorum ve ilk defa saçım koptu. İşte sonuç buuuuu...

Memnun kalmasam da kalmasam da ki kalmadım sonuç ortada size geleceğim bu saçı sizin uzaman ekibiniz yaptı ücret ödedim kime gideceğim çok ilginç gerçekten.

Necla hanım size anlatmaya çalıştığım şey tam olarak bize ilettiğiniz anda kayıtsız kalmayıp elimizden geleni yaptığımızdır. Ki bunun aksini söyleyeceğinizi de sanmıyorum. Ama size bir türlü yardımcı olma çabasında olduğumu aktaramadığımı görüyorum. Bunun üzerine artık diyeceğim bir şey kalmadı. İyi günler diliyorum Necla hanım Saçlarınız mevcutta zaten işlem görmüş bir saçtı bizde yoğun açma işlemleri yaptık iki kez kurumalar olması bu tarz saçlarda normal. İlk işlemden sonra birkaç parça ürün almıştınız yanlış hatırlamıyorsam. Bittiyse tekrar edinebilirsiniz. Bizde salona geldiğinizde ekstra bakımlarla biraz daha toparlamış oluruz saçları Saçımın bu duruma gelmesi normalmişşşşş ve ürün satma derdindeeeeee Saç işlemi sırasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. İşlem esnasında saçım koptu ve buna rağmen tarafıma yeterli bir açıklama yapılmadı. Apar topar kuruma davet edildim ancak personelin ilgisiz ve lakayıt tavrı ile karşılaştım. Sorunun çözümüne yönelik hiçbir adım atılmadı ve saçımda herhangi bir iyileşme sağlanmadı. Saçımı yapan personele durumu ilettiğimde “saçınız yıpranmıştı” şeklinde bir açıklama yapıldı. Eğer saçım yıpranmışsa, neden uygun bir bakım önerilmedi ya da işlem yapılmadan önce bilgilendirme yapılmadı? Buna rağmen işlem ücreti alınarak saçımın daha da zarar görmesine neden olundu. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde süreci ilgili her platformda paylaşacağımı ve yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.

Saçlarınız mevcutta zaten işlem görmüş bir saçtı bizde yoğun açma işlemleri yaptık iki kez kurumalar olması bu tarz saçlarda normal. İlk işlemden sonra birkaç parça ürün almıştınız yanlış hatırlamıyorsam. Bittiyse tekrar edinebilirsiniz. Bizde salona geldiğinizde ekstra bakımlarla biraz daha toparlamış oluruz saçları Saçımın kopmasının işlem gördüğü için normal olduğunu söylüyor. Ancak saçımın işlem sonrası yıkandığı sırada koptuğunu ve bana hiçbir şey söylenmediğini düşünüyorum. Hatalarını örtmek için bana yapay saç takmak istedi, ısrar etti ama kabul etmedim. Saçımın koptuğunu fark etmem uzun sürdü; maalesef annemin sağlık sorunları nedeniyle çok yorgun ve mutsuzdum, bu yüzden durumun farkına varamadım. Saçımın arkası kopuk durumda ve çok kötü ve her gün bu saçla dışarı çıkıyorum,

Saçlarımı sadece iki seansta bu hale getiren Mali Kuaför’ün uzman kadrosu uzmannn