to read complaints and reviews, or file yours. 
27.12.2025 sabah saat 07.00’de Malatya Zafer Turizm’den Malatya–Hatay için aldığımız sigortalı bilete rağmen son derece güvensiz ve mağdur edici bir yolculuk yaşadık. Aracın camı zaten kırık şekilde sefere çıkarıldı ve yolculuk esnasında cam patladı. Yaklaşık 5 saat süreceği belirtilen yol, şu an 8. Saatini geçmiş durumda.
5 ve 6 numaralı koltuklarda yolculuk ediyorduk. Cam patladıktan sonra bizi piyasa arabalarına aktardılar. Bu araçlar her yere girip çıkan, güvensiz bir şekilde kullanılan araçlardı ve iki kişilik bilet ücreti olarak toplam 2.000 TL ödemiş olmamıza rağmen bizden tekrar para talep ettiler. İtiraz edince talep ettikleri ücretten vazgeçtiler ancak yaşadığımız bu süreç tam bir fiyaskoydu. Sigortalı bilet almamıza rağmen ne can ne de mal güvenliğimizin olduğu söylenemez.
Bu nedenle firma yetkililerinin yaşananlar için açık bir şekilde özür dilemesini, ödediğimiz 2.000 TL bilet ücretinin tamamının iadesini ve bu şekilde kırık camla sefere çıkan, güvenlik kurallarına uymayan araçlar için gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.
15.12.2025 tarihinde saat 18:26’da Obilet sistemi üzerinden Malatya Zafer Turizm şirketinden, Kırşehir Otogarı çıkışlı ve Esenler Otogarı varışlı 2 kişilik bilet satın aldık. PNR numaramız 25Q01BU8J, sefer saati ise 21:15 olarak görünüyordu. Kişi başı 1000 TL olmak üzere toplam 2000 TL ödeme yaptık....
12.08.2025 tarihinde saat 11:00'de Gaziantep Otogarı'ndan Malatya Otogarı'na Malatya Zafer Turizm ile 8 ve 9 numaralı koltuklarda seyahat ettim (PNR: 25Q00CK5Z). Yolculuk sırasında hemen arkamda üç çocuklu bir aile vardı ve çocukların çıkardığı yüksek sesten dolayı rahatsız oldum. Gece vardiyasından...
08 Kasım 2025 tarihinde Malatya Zafer Turizm ile Eskişehir’den Malatya’ya yaptığım yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüs, Gürün’den itibaren güzergâh üzerindeki neredeyse tüm köylerde durdu ve bu nedenle yolculuk en az yarım saat uzadı. Buna rağmen biz yolcular, Çevre Yolu gibi otogar dışı...
14 Ağustos 2025 tarihinde, Polatlı’dan Malatya’ya Zafer Turizm’den 22:00 otobüsü için 17 ve 18 numaralı koltuklardan iki bilet aldık. Polatlı yazıhanesi karşısında beklememiz istendiği için burada otobüsü bekledik. Gün içinde hem muavinle hem de şoförle defalarca konuşup bineceğimizi belirtmemize ra...
22.12.2025 tarihinde saat 21:30’da Ankara’dan Malatya’ya, Malatya Zafer Turizm ile yaptığım otobüs yolculuğunda yaşadığım muamele nedeniyle çok rahatsız oldum ve memnun kalmadım. Otobüste neredeyse bütün koltuklar boş olmasına rağmen ben tekli koltuktaydım. Çiftli koltukların boş olmasından dolayı ...
Yorumlar