Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Açık Çözüm Talebi

Bandırma Modalife Malatya Mobilya şubesinden 27.08.2026 tarihinde peşin ödeme yaparak bir yatak odası takımı satın aldık. Ödeme sırasında ürünün en geç 1 ay içerisinde teslim edileceği söylendi ancak bugün itibarıyla 40 günü geçti ve hâlâ teslimat yapılmadı.

Bu süreçte ben 3 kez, eşim de 2 kez mağaza ile görüşme yaptı. Her seferinde “umut ediyorum bu hafta gelir” şeklinde oyalayıcı cevaplar verildi, net bir tarih verilmedi ve verilen sözler de tutulmadı. Ne arayan var ne de gecikmenin sebebine dair açıklama yapan.

Ürünün bir an önce teslim edilmesini, eğer teslim edilemeyecekse de bunun açıkça belirtilerek tarafıma net bir çözüm sunulmasını ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.