to read complaints and reviews, or file yours. 
06.08.2025 tarihinde Malatya Medine Turizm’in Malatya–İstanbul seferinde yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Malatya Medine otobüsünde, açık cezaevinin önünde beklediğimi belirtmeme rağmen, görevli personel orayı geçtiğini ve benim orada olmadığımı iddia etti. Ben açıkça orada beklediğimi belirtmeme rağmen, personel ısrarla beni görmediğini ve orada olmadığımı söyledi. Bu üslup ve yaklaşım beni oldukça rahatsız etti.
Açık cezaevinin önünde olduğumu belirttim ama kendisi orayı geçtiğini, ben orada olduğum halde kimseyi görmediğini iddia edip hâlâ ısrarla “Siz orada değildiniz.” demeye devam etti. Hatta “Siz yolu bilmiyorsunuz.” dediğimde, “Aynen, biz yolu bilmiyoruz, arayıp iptal edin.” diyerek telefonu suratıma kapattı.
Bu firmayı ilk kez kullandım ve ilk defa böyle bir sorun yaşadım. 3 kişi için kişi başı 450 TL olmak üzere toplamda 1.350 TL bilet ücreti ödedim, ayrıca iki buçuk yaşındaki yeğenimle birlikte toplamda 4 kişiydik. Koltuk numaralarımız 4, 5 ve 6’dır. Rezervasyon numaramız: PNR:1AB00FUEC.
Personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
29.08.2025 tarihinde saat 20:45’te Sultanbeyli Otogarı’ndan Malatya (MAŞTİ) Otogarı’na hareket eden Malatya Medine Turizm otobüsüne bilet aldım (Koltuk No: 18, PNR: 1AB00PKGS). Yolculuğun planlanan varış saati sabah 10:00 olarak belirtilmişti. Ancak saat 13:00 olmasına rağmen hâlâ yoldayız ve hiçbir...
31.08.2025 tarihinde saat 06:30’da Malatya Medine Turizm’den Salihli Otogarı–Dikili Otogarı arası, 23 numaralı koltuk için (PNR: 1AB00PVM0) bilet aldım ve 600 TL’yi kart ile ödedim. Yaklaşık 90 dakikadır Manisa/Salihli Terminali'nde beklememe rağmen otobüs gelmedi. Kimse arayıp bilgi vermedi. İzmir ...
25.01.2024 tarihinde İstanbul-Malatya seferi yapan Medine Turizm'de 2 ve 3 numaralı koltukları aldık. Bindiğimiz zaman muavine Wi-Fi'ye bağlanıp bağlanamayacağımızı sorduğumuzda 'arızalı' cevabını aldık. Yolculuğumuzun ilerleyen zamanlarında televizyonu açmak istedik, ancak kanalların açılmadığını f...
05/09/2025 tarihinde Malatya Otogarı’nda 44AK223 plakalı Medine Turizm aracında yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. 5 adet bilet aldım ve biletleri alırken toplam 13 parça bagajım olduğunu belirttim, herhangi bir sorun olmayacağı söylendi. Ancak otogara gittiğimde, şoför ve yanındaki çalışan, fazla...
10 Ekim 2025 tarihinde saat 18.00’de İzmir’den Malatya’ya Yeşil Malatya firmasının otobüsüyle seyahat ettim. İzmir trafiği nedeniyle otobüse 10 dakika geç kalacağımı önceden firmayı arayarak bildirdim ve bana aracın bekletileceği söylendi. Terminale 18.04’te vardım, bu sırada sürekli yazıhanedeki pe...
Yorumlar