Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onaylanan Sipariş İptali Ve Ödemenin Geri Dönmemesi

profile
28 Aralık 2025 18:43
31

25 Aralık 2025 tarihinde Maksimum Bilgisayar internet sitesi üzerinden Patriot 512 GB p220 550‑500 MB 2.5 SATA3 p220S512G25 SSD diskini 2.225 TL bedelle sipariş ettim ve 14‑25122025‑1766670310 numaralı siparişim için onay maili aldım. Ancak siparişi verdikten yaklaşık 30 dakika sonra bu kez “Siparişiniz iptal edildi” şeklinde bir mesaj daha gönderildi. Anladığım kadarıyla ürünün fiyat güncellemesi yapılmadığı için tek taraflı olarak siparişi iptal ettiler.

Sipariş iptal edilmesine rağmen 2.225 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ hesabıma yansımadı. Müşteri hizmetleri numaralarını aradığımda telefon çalıyor ve kendiliğinden kapanıyor, WhatsApp hattından yazdığımda ise hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor ve muhatap bulamıyorum.

Hem onaylanan bir siparişin bu şekilde haber verilmeden ve açıklama yapılmadan iptal edilmesini, hem de ödemenin hâlâ iade edilmemesini kabul edilebilir bulmuyorum. Ödemenin derhal tarafıma iade edilmesini ve iptal gerekçesi ile süreç hakkında yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sipariş İptali Ve Yetersiz Müşteri İletişimi Nedeniyle Mağduriyet

profile
17 Kasım 2025 15:26
177
siparis-iptali-ve-yetersiz-musteri-iletisimi-nedeniyle-magduriyet-1.docx
1
Oğuz sonuçtan hiç memnun değil

profile
03 Ekim 2023 10:14
1.049
1
Serdal sonuçtan hiç memnun değil

Tek Ürün Nedeniyle Tüm Siparişimin İptali Ve İade Sorunu

profile
14 Ekim 2025 16:25
474
tek-urun-nedeniyle-tum-siparisimin-iptali-ve-iade-sorunu-1.jpg

profile
29 Mayıs 2025 11:20
1.110
Benzer Şikayet Yaz