to read complaints and reviews, or file yours. 
Hangi şarkıyı acarsam açayım eşleşme olmuyor. Bölge Türkiye'de olmasına rağmen önceden dinleyenlerde yabancılar çıkıyor. Her şeyi denedim hesabımı sildim, başka telefondan denedim hiçbir şekilde düzelmedi. Birkaç ay önce sorunsuz kullanabiliyordum uygulamayı ama 2 gündür mailler atmama rağmen hiçbir çözüm olmadı
Selam, Bizimle iletişime geçtiğin için teşekkür ederiz! Umarız iyisindir. Uygulama ayarları içerisinden ya da keşfet ekranının sağ üst köşesinde bulunan eşleşme ayarları kısmından eşleşme filtrelerini düzenleyebilirsin. Eşleşme filtrelerin kısıtlı olduğu için de sorun yaşıyor olabilirsin. Sorun yaşamaya devam edersen durumu daha iyi anlayabilmemiz için bizlere makromusic kullanıcı adını gönderebilir misin? Sevgiler,
Eşleşme ayarlarım bu şekilde kullanıcı ismimde @yokyani
Konuyu teknik ekibe ilettim, bir gelişme olması dahilinde geri dönüş sağlayacağım. Sevgiler,
Teşekkür ederim bekliyorum
Tekrardan Selamlar, bölge olarak uygulama üzerinde TR seçili olsa dahi telefon üzerinden algılanan konumun us olduğu için bu sorunu yaşıyorsun. Bulunduğun bölgedeki eşleşmeler bu şekilde gözüküyor. Konu hakkındaki iyileştirmeler ve geliştirmeler üzerine çalışıyor olacağız. 🥺
Ama telefonumu Türkiye'den aldım Spotify hesabım usa olabilir ama bu hesapla daha önceden uygulamayı kullanıyordum yardımcı olma şansınız var mı
Premium satin alıp konum ayarlarsan düzelir mi bir de
Daha önceden uygulamayı sorusuz bir şekilde aynı Spotify hesabıyla kullanabiliyordum yani
Tekrardan Selamlar, senin için hesabını manuel olarak bizler TR bölgesine taşıdık fakat hesabından çıkıp yeniden giriş yaparsan bölgen tekrar değişir. Bu hususta dikkatli olmanı öneririz. Bu konu hakkında kısa sürede iyileştirmeler getireceğiz.
Düzeldi şu an tesekkurederim
Teşekkürler Umarım kalıcı bir çözüm bulursunuz
Rica ederiz, üzerinde çalışıyoruz 💛
Sadece yabancılar ile eşleşiyorum ve sadece onların karşısına çıkıyorum. Dolayısıyla Türkçe şarkı açınca eşleşme olmuyor. Hangi şarkıyı açarsam açayım eşleşme olmuyor. Bölge Türkiye'de olmasına rağmen önceden dinleyenlerde yabancılar çıkıyor. Her şeyi denedim, hesabımı sildim, başka telefondan dened...
Ben yaklaşık 2 haftadır indirmiş ve ücretini ödemişim. Ama her şarkı dinleme veya eşleşme de, bu şarkı uygunsuz içerik barındırıyor deyip açılmıyor. Tüm ayarları değişmeme rağmen yine aynı sorun devam ediyor ve mail atmama rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. İndirmeyen arkadaşlar boşa indirmesin.
Premium üyeliğim var. Eşleşme almıyorum, mesajlaşmada sorun var uygulama aktif kullanılıyor gözüküyor. Sadece ben de mi sorun var? Birden bozuldu şarkılar bazen açılmıyor artık bir çözüm gelsin para verdiğim halde böyle sorunlarla karşılaşmak hiç hoş değil lütfen çözüm için geri dönüş sağlayınız.
Yorumlar