Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Makromusic Makro Müzik Eşleşme Olmuyor

Talha'nın Teşekkür Mesajı
Teşekkürler Umarım kalıcı bir çözüm bulursunuz

Hangi şarkıyı acarsam açayım eşleşme olmuyor. Bölge Türkiye'de olmasına rağmen önceden dinleyenlerde yabancılar çıkıyor. Her şeyi denedim hesabımı sildim, başka telefondan denedim hiçbir şekilde düzelmedi. Birkaç ay önce sorunsuz kullanabiliyordum uygulamayı ama 2 gündür mailler atmama rağmen hiçbir çözüm olmadı

6 Temmuz 2023 00:49 (Şikayetten 3 saat sonra)

Selam, Bizimle iletişime geçtiğin için teşekkür ederiz! Umarız iyisindir. Uygulama ayarları içerisinden ya da keşfet ekranının sağ üst köşesinde bulunan eşleşme ayarları kısmından eşleşme filtrelerini düzenleyebilirsin. Eşleşme filtrelerin kısıtlı olduğu için de sorun yaşıyor olabilirsin. Sorun yaşamaya devam edersen durumu daha iyi anlayabilmemiz için bizlere makromusic kullanıcı adını gönderebilir misin? Sevgiler,

Talha
Talha
6 Temmuz 2023 08:22

Eşleşme ayarlarım bu şekilde kullanıcı ismimde @yokyani

Konuyu teknik ekibe ilettim, bir gelişme olması dahilinde geri dönüş sağlayacağım. Sevgiler,

Talha
Talha
6 Temmuz 2023 11:10

Teşekkür ederim bekliyorum

Tekrardan Selamlar, bölge olarak uygulama üzerinde TR seçili olsa dahi telefon üzerinden algılanan konumun us olduğu için bu sorunu yaşıyorsun. Bulunduğun bölgedeki eşleşmeler bu şekilde gözüküyor. Konu hakkındaki iyileştirmeler ve geliştirmeler üzerine çalışıyor olacağız. 🥺

Talha
Talha
6 Temmuz 2023 15:00

Ama telefonumu Türkiye'den aldım Spotify hesabım usa olabilir ama bu hesapla daha önceden uygulamayı kullanıyordum yardımcı olma şansınız var mı

Talha
Talha
6 Temmuz 2023 15:01

Premium satin alıp konum ayarlarsan düzelir mi bir de

Talha
Talha
6 Temmuz 2023 17:13

Daha önceden uygulamayı sorusuz bir şekilde aynı Spotify hesabıyla kullanabiliyordum yani

Tekrardan Selamlar, senin için hesabını manuel olarak bizler TR bölgesine taşıdık fakat hesabından çıkıp yeniden giriş yaparsan bölgen tekrar değişir. Bu hususta dikkatli olmanı öneririz. Bu konu hakkında kısa sürede iyileştirmeler getireceğiz.

Talha
Talha
6 Temmuz 2023 23:06

Düzeldi şu an tesekkurederim

Talha
Talha
6 Temmuz 2023 23:06

Teşekkürler Umarım kalıcı bir çözüm bulursunuz

Rica ederiz, üzerinde çalışıyoruz 💛

Yorumlar

Ercan
Ercan
30 Kasım 2024 22:47

Eşleşmeler yabancı preium aldım ayarladım tel Türk yabancı yine düzeltir misiniz?

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Makromusic Hesabımın Tekrar Açılmasını İstiyorum

Makromusic HesabımınTekrar Açılmasını İstiyorum

Profil fotoğrafı
Muhammed
Makromusic Şarkı Çalmıyor Uygulama Üzerinde

Makromusic ŞarkıÇalmıyor Uygulama Üzerinde

Profil fotoğrafı
Batuhan
Makromusic Hiçbir Şarkı Açılmıyor Param Çöp Oldu!

Makromusic HiçbirŞarkı Açılmıyor Param Çöp Oldu!

Profil fotoğrafı
Oğuz
Makromusic Kullanılmıyor

MakromusicKullanılmıyor

Profil fotoğrafı
Damla
Makromusic Açılmıyor

Makromusic Açılmıyor

Profil fotoğrafı
Damla
Makromusic Abonelik Uygulama Hatası!

Makromusic AbonelikUygulama Hatası!

Profil fotoğrafı
Serkan