Satın Aldığım Sağ Farın Kararması Ve Satıcıdan Çözüm Alamama Sorunu

Bursa Küçük Sanayi Parçacılar Sitesi’nden orijinal Mako sağ-sol far takımı satın aldım. Ürünü yaklaşık 6 ay önce aldım ve ilk başlarda herhangi bir sorun yoktu. Ancak 1 ay önce sağ farın iç kısmında kararma oluştuğunu fark ettim. Sol farımda herhangi bir problem yok, sadece sağ farımda bu sorun mevcut.

Ürünün kutusu ve pos ödeme kaydım hâlâ elimde. Satıcıyla iletişime geçtim fakat bugüne kadar bir çözüm sunulmadı, sürekli oyalandım ve net bir yanıt alamadım. Ürünümün garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum çünkü 6 ay bile dolmadan bu sorun ortaya çıktı. İki far için toplamda 7000 TL ödeme yaptım.

Sağ farımdaki kararma sorununun giderilmesini, mümkünse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.