to read complaints and reviews, or file yours.Photon Türkiye Distribütörü (maveraotomotiv.com) Photon Far Arızası
23.07.2023 tarihinde Photon marka d3s model far aldım. Vizeye girdiğimde sol farın kısa uzun görevini yerine getirmediğini öğrendim. Garantisi devam ettiği için aldığım yere gittim. Garantiye gidecek en az 1 ay sürer diyorlar. Tekrar ücretsiz vize süresi 1 ay zaten, sizin yüzünüzden ya tekrar vize parası vereceğim. Ya da tekrardan bir far alıp taktıracağım. Sorunumun çözülmesini istiyorum.
Merhaba, ürün faturasını paylaşın lütfen
Fatura istedim aldığım yerden fakat kargo yaptıklarını ve kargo fotoğrafını gönderdiler.
Ürün faturası bu değil! Ürün faturasını paylaşın lütfen
Ürünü hangi firmadan satın aldınız?
Buca oto aksesuar’ dan aldım. Gönderdiğimin fatura olmadığını bende biliyorum. Firmadan istediğimde kargoladıklarını ve kargo belgesini gönderdiler.
Satın aldığınız yer garanti konusunda size destek veriyor, ürünü bize göndermişler, olayı bu platforma taşımanızdaki amaç nedir! Her müşteri gibi belli bir sırayla garanti işleri yapılıyor ve sizin de sıranız geldiğinde yapılacaktır.
Bana söylenen sürecin 30 iş günü sürebilir denmesi, ben vizeye gireceğim. Sürecin gereksiz uzun sürmesi bu platforma taşımama sebep oldu. Ayrıca far bu arkadaşım, aldınız garantiye göndereceğim diye ben farsız mı gezeceğim. Ampul patladıysa alırsın yenisini takarsın kalkıp farın içinden çıkarıp farklı bir amaç için kullanmadık ki neyini araştırıyorsun. Aldığım yer taktı ayrıca ben kendim de montaj etmedim.
Resmi garanti süresi içerisinde ürününüz incelenip firmaya bilgi verilecektir.
