Sipariş Ettiğim Marka Yerine Kalitesiz Ürün Gönderildi

29 Kasım tarihinde Facebook üzerinden gördüğüm ilan aracılığıyla Makita profesyonel vidalama ürünü siparişi verdim. 01 Aralık’ta Sürat Kargo ile elime ulaşan kargoda ise üzerinde hiçbir marka veya model bilgisi bulunmayan, poşete sarılı, isimsiz ve kalitesiz bir ürün gönderildi. Siparişimin takip numarası 113208941651871’dir.
Sipariş ettiğim Makita marka vidalama ürünü yerine markasız ve kalitesiz bir ürün gönderilmesi nedeniyle mağdur oldum. Satıcıya ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürünü iade etmek veya değişim talebinde bulunmak istedim; ancak iade kodu olmadığı için hiçbir işlem başlatamıyorum. Bu ürün için 1.750 TL ödeme yaptım ve karşılığında vaat edilen ürün yerine bambaşka, değersiz bir ürün gönderildi.
Şube Taşoçağı, Yurtpak Depolama ve Kargo Hizmetleri Ticaret Limited Şirketi Bağcılar/İstanbul üzerinden gerçekleşen bu siparişle ilgili olarak, ya orijinal Makita vidalama ürünümün gönderilmesini ya da ödediğim ücretin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.








