Orijinal Olmayan Ve Çalışmayan Budama Makası İçin İade Ve Destek Şikayeti



08.07.2026 tarihinde sipariş verdiğim Murcell 21 v dal budama makası ve testere seti, 18.07.2026 tarihinde kargoyu açıp kontrol ettiğimde elime ulaştı. Ürünü www.makinedeposu.com üzerinden 957116 sipariş numarasıyla satın aldım. Paketi açtığımda içinden çıkan parçaların orijinal olmadığını gördüm, ayrıca budama makası ve şarj aleti çalışmıyordu.
Ürünün arızalı ve orijinaline uygun olmamasından dolayı iade talep etmek istedim ancak tarafıma sadece son derece yetersiz ve kötü bir WhatsApp iletişimi sunuldu, herhangi bir muhatap bulamadım ve müşteri temsilcisine ulaşamadım. Ne ürünle ilgili destek alabildim ne de net bir çözüm sunuldu.
Ayıplı ve çalışmayan bir ürün gönderildiği ve satış sonrası destek sağlanmadığı için, 957116 numaralı siparişime ait ödediğim tutarın ivedi şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.











