Makine Deposu Firmasından Kusurlu Ürün Gönderimi



Makinedeposu.com üzerinden yaklaşık 1.200 TL ödeyerek bir şarjlı vidalama satın aldım. Ürün bugün Yurtiçi Kargo ile elime ulaştı ancak batarya tırnaklarının dördünün de kırık olduğunu fark ettim, yani ürün bu haliyle kullanılamaz durumda.
Durumu iletmek için Makinedeposu.com ile iletişime geçtiğimde, ürünün geri alınamayacağını, kırılmanın kargoda olduğunu ve kargo firmasının tutanak tutması gerektiğini söylediler. Ancak ürün tarafıma kırık şekilde teslim edilmiş olmasına rağmen sorumluluk tamamen kargo firmasına bırakıldı ve mağduriyetim giderilmedi.
Ben ürünü kullanılamaz halde teslim aldım ve bu nedenle Makinadeposu.com’dan kırık gelen şarjlı vidalamamın iadesini ve buna uygun bir çözüm üretmesini istiyorum. 4 tırnağı kırık 2 bataryanın tırnaklarının kırık olması kargo ile alakası yok. Çünkü kutuda darbe de yok. Kırık parçalar kutu içinde de yok. Firma kargo firmasına sucu atmakta. Çözüm sunmamaktadır.












