Bar Oturma Zorunluluğu Ve Asık Suratlı Personel Tarafından Saygısız Karşılama
29 Haziran saat 20.30 civarında Adana Gazipaşa Maki Restaurant’a gittiğimde, içeri girer girmez içerinin dolu olduğu ve barda oturmam gerektiği söylendi. Bunu söylerken mağaza sorumlusu son derece asık suratlı bir şekilde, boş yer olmadığını ve “keyfiniz bilir” tarzında bir ifadeyle konuştu. Bu üslup ve tavır nedeniyle kendimi adeta kovulmuş gibi hissettim ve işletmeden çıkmak zorunda kaldım.
Devamlı müşteriniz olarak bu davranışı hem saygısız hem de müşteri ilişkileri açısından kabul edilemez buluyorum. İşletme adına bir özür bekliyorum ve özellikle sorumlu personel başta olmak üzere çalışanların müşterilere karşı daha kibar, güler yüzlü ve saygılı olmaları için gerekli uyarıların ve eğitimlerin verilmesini istiyorum.
29 Haziran 20:30’da Adana Gazipaşa Maki Restoran’a gittiğimde, içeride yer olmadığını ve beni barda oturmam gerektiğini asık suratlı bir çalışan söyleyerek, kendimi kovulmuş gibi hissettim. Bu tutum ve üslup nedeniyle mağazadan ayrılmak zorunda kaldım. Özür ve çalışanların daha kibar, güler yüzlü davranması için uyarı talep ediyorum. Şu ana kadar marka tarafından bu talebime bir yanıt almadım ve sorun hâlâ çözülmedi.





