Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Gönderilen Ürün Ve Tam Ücret İadesi Talebi

Yanlış Gönderilen Ürün Ve Tam Ücret İadesi Talebi
profile
Gülsüm
11 Nisan 14:06
-

Makewell aksesuarlar internet sitesi üzerinden üç gün önce 4 adet küpe siparişi verdim. Bugün, Kolay Gelsin kargo firmasıyla Antalya Alanya Mahmutlar Mahallesi’indeki adresime teslim edilen kargomda, sipariş ettiğim ürünler yerine sadece istemediğim tek bir küpe ve yanında çok sayıda yüzük gönderildi. Sipariş numaram ıkaskg248884231141 olup, ödemeyi online kredi kartı ile toplam 640 TL olarak gerçekleştirdim.

Yanlış ürün gönderilmesine rağmen firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum, ne bir muhatap bulabiliyorum ne de iade kodu talep edebileceğim bir iletişim kanalı sunuluyor. Ürünleri iade etmek ve ödediğim ücretin tamamının tarafıma geri ödenmesini, ayrıca iade sürecinde kargo dahil hiçbir masraf çıkmamasını talep ediyorum.

Firmadan, en kısa sürede benimle iletişime geçilerek doğru ürünlerin gönderilmesi ya da ücret iadesi konusunda çözüm üretilmesini, iletişim kopukluğunun da giderilerek benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.

Gülsüm
Gülsüm
11 Nisan 21:17

Marka farklı platformdan bana ulaştı ve mağduriyetimi gidermek üzere anlaştık

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

profile
14 Mart 17:16
153

Siparişimde Yanlış Ürün Gönderimi Ve Cevapsız İletişim, Hemen İade İstiyorum

profile
06 Nisan 13:13
34
siparisimde-yanlis-urun-gonderimi-ve-cevapsiz-iletisim-hemen-iade-istiyorum-1.jpg

Gönderilmeyen Sipariş Ve İade Talebimin Cevapsız Kalması

profile
25 Şubat 12:02
55
gonderilmeyen-siparis-ve-iade-talebimin-cevapsiz-kalmasi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz