Yanlış Ölçüde Raf Ve İletişim Sorunları

Makbulce Raf adlı siteden 68×60 ölçülerinde raf sipariş ettim, ancak bana gelen ürün 60×60 ölçülerindeydi. Sitenin herhangi bir iade kodu oluşturma hizmeti yok. WhatsApp üzerinden mesaj yoluyla ulaşmayı deniyorum, fakat ısrarla cevap verilmiyor. Satıcıyla hiçbir şekilde iletişime geçme imkanım olmuyor. Kargom gelmeden önceki süreçte de ürünü yanlış gönderiyorsunuz diye mail üzerinden uyarmama rağmen, bana kargo takip numarası bile vermeden ürünü kargoladılar. Kargo takip numarasını ısrarla istememe rağmen, sonunda attılar. Ancak onlar atıncaya kadar kargom, adrese ben yokken bırakılmıştı ve benim de kargoyu, rafı ölçme imkanım olmadı. Sonuç olarak bu satıcı tarafından mağdur edildim. Paramın iade edilmesini talep ediyorum. Benimle iletişime geçmelerini ve bende olan yanlış ölçülü ürünlerini geri göndermek istiyorum.