to read complaints and reviews, or file yours.Kabuğu Kapalı Antep Siirt Fıstığında Kalitesizlik Ve Ücret İadesi Talebi
27 Haziran tarihinde Bursa Gemlik’teki Makbul şubesinden “Antep Siirt fıstığı” adıyla satılan, diğer fıstıklara göre daha pahalı olan üründen yarım kilo satın aldım. Yüksek fiyatlı ve kaliteli olduğunu düşündüğüm için özellikle bu ürünü tercih ettim.
Ancak ürünün kabuklarının büyük kısmı tamamen kapalıydı. Aşure için kullanmak zorunda olduğumdan, fıstıkları tek tek kavanozun tabanına vurarak açmaya çalıştım ve bu esnada içleri ezilip paramparça oldu. Kilogram fiyatı zaten oldukça yüksek olan bir üründe bu derece kalitesizlik ve kullanım zorluğu yaşamayı kesinlikle beklemiyordum.
Sonuç olarak, ödediğimiz parayı kabuğa değil, içindeki ürünün kalitesine verdiğimizi düşünüyorum. Bu nedenle yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini, ücret iadesi yapılmasını veya gerçekten kaliteli, sorun yaşatmayacak yeni bir ürünle değişim sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Yaşadığınız durumu önemsiyor, konuyu en doğru şekilde değerlendirebilmek ve size yardımcı olabilmek adına sizinle doğrudan iletişime geçmek istiyoruz. Tarafımıza ileteceğiniz bilgiler doğrultusunda konunuz ilgili ekiplerimiz tarafından titizlikle değerlendirilerek en kısa sürede size dönüş sağlanacaktır. Görüş ve paylaşımlarınız, hizmet kalitemizi geliştirmemiz açısından bizim için son derece değerlidir. İlginiz için teşekkür eder, sağlıklı ve keyifli günler dileriz. Saygılarımızla, Makbul Müşteri İlişkileri Ekibi
Hiçbir şekilde ulaşamadığım için buraya yazdım sizin ulaşmanız iletisim kurmanızı bekledim ama kimse ilgilenmiyor sadece ürün satılana kadar anlaşılan
