to read complaints and reviews, or file yours. 
04.01.2026 tarihinde saat 21.30 civarında Marmara Forum AVM’de bulunan Makarnam şubenize geldik. Daha kasaya bile gelmeden çalışanlardan biri sert bir tavırla “kapalıyız” diyerek bizi uyardı. AVM’nin 22.00’de kapandığını, 21.30’da siparişlerin neden kapandığını sorduğumda ise yine aynı şekilde sadece kapalı olduklarını, yapacak bir şey olmadığını söyledi.
Ben de kendisine bunu daha normal, insan gibi bir dille ifade edebileceğini, bu kadar sert ve ters bir tavra gerek olmadığını söyledim. Buna karşılık bir şeyler söylemeye devam etti ama açıkçası artık dinlemeden uzaklaştım. Kırk yılın başında Makarnam’dan yemek yiyelim dedik, yaşadığımız bu tutum yüzünden akşamımız zehir oldu.
Bu yaşanan olay nedeniyle hem kırıldım hem de bir daha Makarnam tercih etmeyi düşünmüyorum. Personel davranışları ve kapanış saatine yakın müşteriye yaklaşım konusunda gerekenin yapılmasını ve bu tarz bir üslubun tekrar etmemesini istiyorum.
8 Haziran’da Marmara Forum AVM’de bulunan makarnam şubesinden korili tavuklu makarna siparişi verdim. Siparişim saat 17:40’ta alındı ancak üzerinden 33 dakika geçmesine rağmen teslim edilmedi. Üstelik mağazada sıra yokken, iki şef ve personel kendi aralarında tartışıyor ve siparişimle ilgilenmiyordu...
01.12.2025 tarihinde saat 18.00–19.30 arasında Metrogarden AVM’de bulunan Makarnam şubenize yemek yemek için gittim. Şubede yoğunluk normal seviyedeydi, buna rağmen sipariş vermek istediğimde bana yaklaşık 30 dakikalık bir bekleme süresi olacağı söylendi. Bunu kabul edip beklerken, daha sonra gelen...
09.09.2025 tarihinde saat 20.20 civarında Forum İstanbul AVM içindeki Makarnam şubesini ilk kez ziyaret ettim. Restoranda sipariş verdiğimde, içeceklerin olmadığını ve makinelerin çalışmadığını söylediler. Menümde içecek olmadığı için ayrıca limonata istedim, ancak onun da hazır olmadığı belirtildi....
Merhaba, 26 Ocak 2025 Pazar günü saat 21.27 civarında Tepe Nautilus Makarnam'dan makarna almak için gittik fakat sürekli 21.30'dan sonra ya da 21 civarında sipariş almıyorlar. Biz sürekli gelip yiyoruz. Normalde kısa boylu, boynunda dövme olan, kıvırcık saçlı bir beyefendi, biz bugün sipariş vermek ...
11.11.2025 tarihinde saat 14:00 civarında Mall Of İstanbul AVM’deki Makarnam şubesinde soyalı tavuklu menü siparişi verdim. AVM personeli olarak molamı değerlendirmek istedim fakat siparişim yaklaşık 30 dakika gecikti. Bu gecikmenin sebebinin personellerin bilgisizliği ve rahat tavırları olduğunu gö...
Yorumlar