Maja Luxury Otel Çeşme 6.000 TL Tutarındaki Bedel Tarafıma Geri Ödenmedi

05.08.2026 tarihinde Maja Luxury Resort Çeşme ile iki oda için rezervasyon yaptım ve aynı gün 6.000 TL tutarında kapora ödemesini banka üzerinden tml Gayrimenkul Yatırım İnşaat Anonim Şirketi adına gönderdim. Ödemeyi yaptıktan yaklaşık 45 dakika sonra internet üzerinden tesis hakkındaki yorumları detaylıca inceleyince, konaklama yapmak istemediğimize karar verdim.

Bunun üzerine işletmeyle WhatsApp ve telefon üzerinden iletişime geçerek rezervasyonu iptal etmek ve ödediğim kaporanın iadesini talep ettiğimi açıkça ilettim. Ancak tesis, konaklama hiç gerçekleşmemesine ve iptal talebinin çok kısa süre içinde yapılmasına rağmen kaporayı kesinlikle iade etmeyeceklerini söyledi ve 6.000 TL tutarındaki bedel tarafıma geri ödenmedi.

Şu an tüketici olarak mağdur edildiğimi düşünüyorum. Bu nedenle Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulundum ve gerekirse Turizm Bakanlığı da dahil olmak üzere ilgili kurumlara şikayetimi ileteceğim. Konaklama hizmetinden hiç faydalanmadığım bu rezervasyona ait 6.000 TL kapora bedelimin en kısa sürede, kesinti yapılmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.