Maison Coffee İlk Sipariş Olarak Çay Söyleyemiyorum

Trabzon Beşirli’de bulunan Maison Coffee isimli işletme hakkında yaklaşık 4 aydır yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Menüde açıkça yer almasına rağmen, işletmenin kendi aldığı bir kararla ilk siparişte çay servisi yapılmadığı söyleniyor. Alerjim nedeniyle kahve ve benzeri ürünleri tüketemediğimi, sadece çay içebildiğimi defalarca belirtmeme rağmen hem garsonlar hem de müdür bu uygulamadan kesinlikle taviz vermiyor.

Nişanlımla veya arkadaşlarımla birlikte bu mekana ayda ortalama 6 kez gidiyoruz. Nişanlım kahve siparişi verse bile, ben yine de ilk sipariş olarak çay söyleyemiyorum. Yani masada başka ürünler sipariş edilmesine rağmen bana çay servisi yapılmıyor. Menüde yer alan bir ürünün bu şekilde keyfi bir kararla kısıtlanması hem haksızlık hem de tüketici olarak beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Kendilerine bu kısıtlamanın sebebini sorduğumda, insanların sadece çay içerek para kazandırmadığını ve erkeklerin çay içerek kızları rahatsız ettiğini söyleyerek çok yakışıksız bir gerekçe sundular. Bu açıklamayla beni de aynı kefeye koymaları, gururumu kıran ve küçümseyici bir tavırla yüzüme karşı gülerek yapılan bir davranış oldu. Bu yaklaşımı hem saygısız hem de ayrımcı buluyorum.

Yaşadığım durumla ilgili zabıta müdürlüğüne de şikayette bulundum ve başvurum için bir takip numaram bulunuyor ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm sağlanmadı. Alerjim nedeniyle başka bir ürün tüketemediğim için, menüde yer alan çayı ilk siparişte bana satmama uygulamasının kaldırılmasını ve bu konuda tarafıma karşı yapılan kırıcı, genelleyici ve küçümseyici tavırla ilgili gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.