Nove Bulvar 216 Şubesinde Çay Servisi Reddi Ve Hakaretli Garson Davranışı

5 Mayıs 2026 tarihinde saat 21:45 civarında Nove Bulvar 216 şubesine üç arkadaş olarak geldik. İlk siparişi ben verirken çay istediğimi söyledim, ancak arkadaşlarım sipariş vermeden garson, ilk siparişin çayla başlayamayacağını söyledi. Böyle bir yasal hakları olmadığını ve müşteriye bu şekilde bir kural koyamayacaklarını belirttim.

Daha sonra arkadaşlarım siparişlerini verdi ve servis yapıldı. Ardından gelen başka bir görevliye, neden çayla başlayamayacağımı sordum ve bunun doğru bir uygulama olmadığını ifade ettim. Bunun üzerine önüme konan çay hem masamdan geri alındı hem de masadaki küllük alındı, ardından “Buradan kalkın gidin, size servis yok, bir daha da gelmeyiniz” tarzında, argo kelimeler ve el kol hareketleriyle son derece saygısız ve aşağılayıcı bir tavırla karşı karşıya kaldım.

Bu şubeyle ilgili Google yorumlarını incelediğimde de garsonların benzer saygısız davranışlarıyla ilgili birden fazla olumsuz değerlendirme gördüm. Yaşadığım bu olay nedeniyle Nove Bulvar 216 şubesinin garson ekibinin üslubu ve davranışları hakkında kurumsal olarak adım atılmasını, ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve tarafıma kurumsal bir özür iletilmesini talep ediyorum. Şikayetimin ciddiyetle ele alınması ve yetkili bir kişi tarafından benimle iletişime geçilmesini istiyorum.