Son Tüketim Tarihi Geçmemiş Magnum Dondurması Bozuk Çıktı

Bugün Yunus Market’ten aldığım Magnum Crack dondurma ile büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Ürünün son tüketim tarihi ambalaj üzerinde 09/2027 olarak yazmasına rağmen dondurma hem tat hem görüntü olarak bariz şekilde bozuktu. Tadı kötü, görüntüsü ise iştah kapatacak derecede rahatsız ediciydi; bir dondurmadan ne kadar kötü, o kadar tiksindim.

Tarihinin geçmemiş olmasına rağmen ürünün bu halde olması hem sağlık açısından kaygı verici hem de marka adına güven kırıcı bir durum. Ürünün üretim ya da saklama koşulları ile ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, bu bozuk ürün nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve mümkünse ürün değişimi veya ücret iadesi talep ediyorum.

Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için hem Magnum tarafından hem de ürünü aldığım market tarafından sürecin titizlikle incelenmesini ve tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum.