to read complaints and reviews, or file yours.Magnum Çubuklu Dondurmasında Aşırı Şeker Tadından Hayal Kırıklığı
Magnum markasına ait çubuklu dondurmadan aldım ve tadıyla ilgili ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Ürünü yerken neredeyse sadece şeker yiyormuşum gibi aşırı yoğun bir şeker tadı vardı, dondurmanın kendi lezzetini alamadım. Ambalaj üzerinde son tüketim tarihi 18.03.28 olarak görünüyordu.
Aldığım paketten 2 tane tükettim ve ikisinde de aynı rahatsız edici derecede yoğun şeker tadı vardı. Bu durum hem üründen soğumama neden oldu hem de Magnum markasına olan güvenimi sarstı.
Bu parti ürünle ilgili gerekli kontrollerin ve incelemelerin yapılmasını, özellikle reçete veya üretim sürecinde bir sorun olup olmadığının araştırılmasını talep ediyorum. İstenmesi halinde ürünün fotoğrafını da paylaşabilirim. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması ve tüketici sağlığının korunması için konunun ciddiyetle ele alınmasını rica ederim.
Gelişme
Aynı anda iki adet Magnum çubuk dondurma satın aldım ancak her ikisini tüketirken de dondurma tadını neredeyse hiç alamadım, çok yoğun ve rahatsız edici bir şeker tadı vardı. İki üründe de aynı sorunu yaşamam nedeniyle tadından hiçbir şekilde keyif alamadım ve ürünler beklentimi kesinlikle karşılamadı.
Ürünlerin tat kalitesinin incelenmesini, mümkünse ürün değişimi yapılmasını ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Ürün ve hizmetlerimizle ilgili geri bildirimlerinizi kendimizi geliştirmek için bir fırsat olarak değerlendireceğimize emin olabilirsiniz. İlettiğiniz konuyu inceleyerek en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda bize danışma hattımız üzerinden ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Unilever
