to read complaints and reviews, or file yours.Küflü Magnum Dondurmasında Son Kullanma Tarihi 2027 Olmasına Rağmen Sağlık Endişesi
Muğla Bodrum’daki Carrefour’dan aldığım Magnum karışık mini paket dondurmanın içinden, son tüketim tarihi 2027 olmasına rağmen küflü ürün çıktı. Paketi açar açmaz bu durumu fark ettim ve durumu fotoğraflarla da kayıt altına aldım. Tarihi geçmemiş bir üründe bu şekilde küf oluşumu olması hem sağlık açısından endişe verici hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Ürünü iade için mağazaya götürdük ve şu an süreçle ilgili geri dönüş bekliyoruz. Ancak bu olayın nasıl olabildiği konusunda Magnum’dan net bir açıklama yapılmasını, üretim ve saklama koşullarının titizlikle incelenmesini ve gerekli işlemlerin yapılarak sorunun çözülmesini istiyorum. Hem bizim mağduriyetimizin giderilmesini hem de benzer bir sorunun başka tüketicilerin başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Merhaba, Ürün ve hizmetlerimizle ilgili geri bildirimlerinizi kendimizi geliştirmek için bir fırsat olarak değerlendireceğimize emin olabilirsiniz. İlettiğiniz konuyu inceleyerek en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Unilever
