Magnum Mini Dondurmada Kıl Tespiti Hijyen İhlali Şikayeti

25 Ağustos 2026 tarihinde Kemerburgaz’daki bir marketten yaklaşık 225 TL ödeyerek Magnum mini dondurma aldım. Dondurmayı yerken içinden iki adet kıl çıktı ve bunlardan birini kızımın ağzından zorla çıkardık. Böyle bir üründe, hele ki çocukların da tükettiği bir gıdada bu kadar bariz bir hijyen sorunu kabul edilebilir değildir.

Hem kızım hem de biz ailece bu olaydan son derece tiksindik ve endişelendik. Gıda güvenliği ve hijyen konusunda nasıl bir denetim yapıldığını ciddi şekilde sorguluyorum. Böyle bir markadan bunu asla beklemezdim ve bu durumdan dolayı marka konusunda güvenim tamamen sarsıldı.

Bu ürünle ilgili gerekli incelemenin acilen yapılarak, üretim sürecindeki hijyen sorunlarının tespit edilmesini, tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin uygun şekilde giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun başka tüketicilerin, özellikle de çocukların başına gelmemesi için gerekli tüm tedbirlerin ivedilikle alınmasını istiyorum.