Magnum Mini Dondurmada Donmuş Ve Bozulmuş Ürün İçin Ücret İadesi Talebi

15.09.2026 tarihinde Migros Hemen uygulaması üzerinden verdiğim, 1429618003 numaralı siparişimle birlikte Magnum Mini 6’lı paket dondurma aldım. Ürün kızım istediği için özellikle bilinen ve kaliteli bir marka tercih ettim. Sipariş elime ulaştıktan sonra paketi açtığımda dondurmaların içinden normal olmayan, garip bir görüntüyle karşılaştım. Başka bir dondurmayı açıp kızım denediğinde ise içinin tamamen buz tuttuğunu, tadının bozulduğunu ve dondurmanın yenilemeyecek durumda olduğunu fark ettik. Bu ürünler sıradan, uyduruk bir bakkul dondurması değil, ücreti yüksek, kaliteli diye alınan ürünler olmasına rağmen ne çocuğum ne de biz yiyebildik ve verdiğimiz para boşa gitmiş oldu.

Migros Hemen üzerinden aldığım bu bozuk ürün nedeniyle mağdur oldum ve hem sağlık açısından endişelendim hem de ödediğim ücretin karşılığını alamadım. Bu siparişimde yer alan Magnum Mini 6’lı paket dondurmalar için tarafıma ücret iadesi yapılmasını veya aynı ürünün taze ve bozulmamış şekilde yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Yetkililerin bu konuya hızlı bir şekilde dönüş yaparak mağduriyetimi gidermesini rica ediyorum.