to read complaints and reviews, or file yours.Magnum Mini Dondurma Hayal Kırıklığı: Pütürlü Ve Bozuk Ürün
Magnum Mini Dondurma Pütürlü ve Bozuk Çıktı
Migros’tan sürekli aldığımız Magnum 6’lı mini dondurmalardan yine satın aldık. Ancak bu sefer dondurmayı yerken dilimde pütür pütür bir his oluştu, yapısı bozuktu ve tadı da oldukça kötüydü. Kum gibiydi Son tüketim tarihi geçmemiş olmasına rağmen ürünü tüketemedim. Böyle büyük ve güvenilir bir markadan bu tarz bir kalite sorunu yaşamak hayal kırıklığı oldu. Ürünün resimleri elimde mevcut. Pütürlü hali çubuktan bile belli oluyor. Konuyla ilgili ürünün incelenmesini ve tarafıma bir açıklama/geri dönüş yapılmasını rica ederim.
Merhaba, Ürün ve hizmetlerimizle ilgili geri bildirimlerinizi kendimizi geliştirmek için bir fırsat olarak değerlendireceğimize emin olabilirsiniz. İlettiğiniz konuyu inceleyerek en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Unilever
Magnum ürününüzü satın aldım fakat ürün bozuk çıktı. Bununla ilgili Şikayetvar üzerinden bildirimde bulunmuştum. Tarafıma dönüş yapıldı ve 200 TL tutarında bir hediye çeki gönderildi. Ancak ben zaten bu ürünü satın almış ve karşılığında bozuk bir ürün almış durumdayım. Yani mağduriyet yaşadım. Şimdi tekrar aynı markadan alışveriş yapmaya yönlendirilmem doğru bir çözüm değil + olarak hediye çeki yerine ürünün aynısını gönderilseydi daha makbul olurdu Telafinin bu şekilde yapılması tatmin edici olmadı.
Sayın Şeyma E.. , Talebinizle ilgili olarak sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Her türlü soru ve talebiniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Unilever Tüketici Hattı
Aynı sorunu Bademli olanında bizde yasadık, pütürlü kumlu dokusunun yanında tadı çok farklı ve kötüydü, direk ısırıp çöpe attık, sanırım Bademli partinin üretiminde hata yasandı, Unilever gibi bir firma için çok büyük bir reklamasyon, acilen ürün piyasadan toplatılmalı, zararımızda telafi edilmeli...