Magnum Külah Dondurması Şifre Hatası Katılım Hakkını Engelliyor

Bugün BİM marketten yeni çıkan Magnum Cone külah dondurma satın aldım. Paketin içindeki şifreyi Magnum’un resmi internet sitesinde çekilişe katılmak için girdim ancak “gönderdiğiniz şifreyle daha önce katılım sağlanmıştır” uyarısı ile karşılaştım. Aynı şifreyi iki kez denememe rağmen her iki denemede de aynı uyarıyı aldım ve çekilişe katılamadım.

Ürünü bugün saat 20.30 civarında aldım ve paketi ilk açan, şifreyi ilk kullanan kişi bendim. Buna rağmen sistem şifrenin daha önce kullanıldığını söylüyor. Bu durum hem mağduriyet yaratıyor hem de kampanyaya olan güvenimi zedeliyor.

Magnum’un bu konuda gerekli incelemeyi yapmasını, yaşadığım mağduriyet için bir özür paketi gönderilmesini ve çekilişe katılım hakkımın sağlanmasını talep ediyorum.