Magnum Dondurmasında Bozukluk Ve Soğuk Zincir İhlali

14.03.2026 tarihinde saat 20.30 civarında İzmir Menemen Koyundere’de bulunan Şok market şubesinden Magnum Mini Classic 6'lı dondurma satın aldık. Ürünün son kullanma tarihi geçmemişti; ancak ambalaj üzerindeki tarihin hafif bir kalemle çizildiğini fark ettik, çok önemsemedik ve ürünü aldık. Alışveriş tutarımız fişte 325 TL olarak görünmektedir.

Eve geldiğimizde dondurmalardan birinin tadına baktığımızda bozuk olduğunu anladık. İç kısmının şekerlendiğini, yapısının bozulduğunu ve iç beyaz kısmında minik baloncuklar ile şeker oluşumu olduğunu gördük. Aynı zamanda hamile olduğum için bu durum midemi bulandırdı ve sağlığım açısından da oldukça endişelendim.

Ürünün son kullanma tarihi geçmediği halde bu şekilde bozulmuş olması, özellikle Magnum gibi bilinen bir marka ve büyük bir market zincirinde soğuk zincirin korunmadığını, ürünlerin büyük ihtimalle eritilip tekrar dondurulduğunu düşündürmektedir. Gıda güvenliği açısından bunun çok ciddi bir sorun olduğunu ve özellikle hamileler, çocuklar gibi hassas gruplar için ciddi risk taşıdığını düşünüyorum.

Bozuk ürünle ilgili Magnum tarafından gerekli incelemenin yapılmasını, bu ürünlerin tedarik ve saklama sürecinin denetlenmesini, yaşadığımız mağduriyet için özür dilenmesini ve ürün bedelimizin iade edilmesini talep ediyorum.