to read complaints and reviews, or file yours.Kusurlu Magnum Mini Ürünü Ve Cevapsız Şikayetim
İstanbul Kartal’daki Hakmar marketten aldığım Magnum Mini ürünümde ciddi bir kusurla karşılaştım. Ürünü yaklaşık 3–4 gün önce tüketmek isterken bozuk ve kusurlu olduğunu fark ettim, bu nedenle ürünü çöpe atmak zorunda kaldım.
Yaşadığım durum üzerine firmaya mail yoluyla ulaşıp durumu anlattım ve elimde video/görsel kaydı olduğunu da belirttim. Ancak tarafıma tatmin edici, konuyu önemseyen bir geri dönüş yapılmadı. Hem ürünü kullanamayıp maddi zarara uğradım hem de mağduriyetimin düzgün bir şekilde ele alınmadığını düşünmekteyim.
Kusurlu çıkan ürünümün incelenmesini, elimdeki video/görsel kayıtların dikkate alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için uygun bir şekilde zararımın karşılanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Ürün ve hizmetlerimizle ilgili geri bildirimlerinizi kendimizi geliştirmek için bir fırsat olarak değerlendireceğimize emin olabilirsiniz. İlettiğiniz konuyu inceleyerek en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda bize danışma hattımızdan ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Unilever.
