to read complaints and reviews, or file yours.Bozuk Ve Erimiş Dondurma Teslimatı: Sağlığım Tehlikeye Girdi, Ürün Kullanılamaz Durumda
Carrefour SA online üzerinden yaklaşık bir hafta önce Magnum Cookie 6’lı dondurma paketi satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra paketi açtığımda dondurmaların eriyip tekrar dondurulmuş olduğunu, içlerinin buz tutmuş halde ve görüntüsünün oldukça kötü olduğunu gördüm. Tadının da bozuk olması nedeniyle ürünlerin tamamını tüketemedim.
Soğuk zincirin korunmadığını ve bu nedenle ürünün bozulduğunu düşünüyorum. Hem sağlığım açısından endişe duydum hem de parasını ödediğim üründen hiçbir şekilde faydalanamadım. Elimde fişim bulunmaktadır.
Carrefour SA ve Magnum’dan, bu bozuk ürünlerin incelenmesini, iadesinin alınmasını ve ücret iadesi veya ürün telafisi sağlanmasını, ayrıca soğuk zincir konusunda daha dikkatli olunmasını talep ediyorum.
Merhaba, Ürün ve hizmetlerimizle ilgili geri bildirimlerinizi kendimizi geliştirmek için bir fırsat olarak değerlendireceğimize emin olabilirsiniz. İlettiğiniz konuyu inceleyerek en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda bize danışma hattımız. Saygılarımızla, Unilever
