to read complaints and reviews, or file yours. 
Mall Of İstanbul Magnolia şubesinde bugün yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. AVM’nin kapanış saati 22.30 olmasına rağmen, saat daha 21.10–21.20 civarındayken çalışanlar “kapalıyız” diyerek müşterileri geri çeviriyor, açık alanda hizmet vermediklerini ve kapandıklarını söylüyorlar.
AVM hâlâ açıkken ve resmi kapanış saatine bu kadar süre varken müşteriye bu şekilde yaklaşılması hem hizmet anlayışına hem de müşteri memnuniyetine yakışmıyor. Sırf erken kapatmak için müşterinin içeri alınmaması, Magnolia gibi bir markaya hiç yakışmadı.
Bu durumun bir daha tekrar etmemesi için gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını, ayrıca Magnolia Mall Of İstanbul şubesi ve gerekirse merkez yönetimden konuyla ilgili tarafıma açıklama, geri dönüş ve özür beklediğimi belirtmek istiyorum.
27.02.2026 tarihinde saat 21.54 civarında Kanyon AVM’de bulunan Magnolia Shop şubesinde hoş olmayan bir durum yaşadım. AVM’nin kapanış saati 22.00 olmasına ve kapanmasına henüz 6 dakika varken, mağaza personeli içeride hâlâ müşteriler varken mağazayı “kapandı” diyerek adeta boşaltmaya çalıştı ve biz...
26 Eylül 2025'de Mall Of İstanbul’daki Magnolia Shop Coffee Co. Şubesinde, kullandığım bir ilacın yan etkisi nedeniyle oturduğum sandalyeye istemeden hafif bir leke bulaştı. Olayı kimseyi rahatsız etmeden, sessizce mekandan ayrıldım. 17 Ekim 2025’te aynı şubeye tekrar gittiğimde, çalışanlar bana ba...
Kozyatağı City’s AVM’de bulunan Magnolia Shop şubesinde yaşadığım bir uygulamadan dolayı şikayetçiyim. Ben ve 9 mesai arkadaşım, yaklaşık 6 aydır AVM personeli olarak düzenli şekilde Magnolia’dan içecek veya pasta türü ürünler satın alıp tüketiyoruz. Ancak Ağustos ayı başından beri mağaza yöneticisi...
29.03.2026 tarihinde Boston Donut's Mall Of İstanbul şubesinde yaşadığım bir durum nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Şubenin müdürü olan beyefendinin konuşma tarzı son derece itici ve kırıcı bir üsluba sahip. AVM personeline satış yapmak istemiyormuş gibi bir tavrı var ve her gidişimde aynı...
İzmir İstinyePark AVM içindeki Magnolia Shop şubesinde, son 3 ay içinde düzenli olarak mağaza müdürü g**** Hanım’ın hem müşterilere hem de çalışanlara karşı rahatsız edici ve mobbing niteliğinde davranışlarına maruz kalıyoruz. Özellikle hafta sonları ve kasanın yoğun olduğu dönemlerde, g*** Hanım’ın...
Yorumlar