26 Eylül 2025 tarihinde Mall Of İstanbul’daki Magnolia Shop Coffee Co. Şubesinde, kullandığım bir ilacın yan etkisi nedeniyle oturduğum sandalyeye istemeden hafif bir leke bulaştı. Olayı kimseyi rahatsız etmeden, sessizce mekandan ayrıldım.
17 Ekim 2025’te aynı şubeye tekrar gittiğimde, çalışanlar baştan itibaren bana dışlayıcı ve ayrımcı bir tavır sergilediler. Bir süre sonra güvenlik kameralarını kontrol ederek beni tanıdılar ve “Müdür söyledi, burada oturamazsınız” diyerek mekandan çıkmamı istediler. Durumu açıklamaya çalıştığımda ise, “Evet, ama müdür seni bir daha kafeye almamızı yasakladı” cevabını aldım. Bu süreçte bana herhangi bir yazılı bildirim, belge ya da resmi açıklama sunulmadı; yalnızca sözlü olarak içeri alınmayacağım belirtildi.
Yaşadığım bu durum, sağlıkla ilgili özel bir durumu suç gibi göstermeye çalışmakla kalmayıp, açıkça ayrımcılık ve insan onuruna aykırı bir muamele anlamına gelmektedir. Hiçbir şekilde özür dilenmemiş, açıklama yapılmamış ve mağduriyetim giderilmemiştir. Olay yalnızca Mall Of İstanbul şubesinde yaşanmış, başka şubelerde veya işletmelerde tekrarlanmamıştır.
Magnolia Shop Coffee Co.’dan resmi ve kamuya açık bir özür, şube müdürü ve ilgili personel hakkında idari ve disiplin soruşturması başlatılmasını, gerekli yaptırımların uygulanmasını ve olayın resmen soruşturulup tutanak altına alınmasını talep ediyorum. Ayrıca işletmeye uygun bir para cezası verilmesini ve olayın Tüketici Hakları ile insan hakları mevzuatı kapsamında değerlendirilmesini istiyorum. Amacım kişisel olarak tekrar kabul edilmek değil, yapılan ayrımcılığın hukuki ve idari olarak cezalandırılmasıdır.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar