Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Zeliha sonuçtan hiç memnun değil

Kapanış Saatinde Mağaza Çıkış İsteği Ve Hizmet Reddi

profile
27 Şubat 22:27
157

27.02.2026 tarihinde saat 21.54 civarında Kanyon AVM’de bulunan Magnolia Shop şubesinde hoş olmayan bir durum yaşadım. AVM’nin kapanış saati 22.00 olmasına ve kapanmasına henüz 6 dakika varken, mağaza personeli içeride hâlâ müşteriler varken mağazayı “kapandı” diyerek adeta boşaltmaya çalıştı ve bizim de mağazadan çıkmamızı istedi.

Üstelik paket olarak alabileceğimiz bir ürün için talepte bulunmamıza rağmen, kapanış bahanesiyle hizmet vermeyi reddetmeleri hem saygısızca hem de müşteri memnuniyetini hiçe sayan bir davranıştı. Sırf “mağazadan herkes çıkarılsın” mantığıyla hareket edilmesi, müşteriye karşı oldukça kaba ve saygısız bir yaklaşım olarak kalmıştır.

Personelin bu tutumunu kesinlikle kabul etmiyorum. Müşterilere karşı saygılı bir iletişim kurulmasını, böyle bir davranışta bulunan personel veya personellerin uyarılmasını ve bu tarz olayların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Magnolia Shop’ta AVM Personeline Oturma Kısıtlaması Müşteri Memnuniyetini Zedeliyor

profile
29 Ağustos 2025 18:37
539
magnolia-shopta-avm-personeline-oturma-kisitlamasi-musteri-memnuniyetini-zedeliyor-1.jpg

Kirli Çay Bardağı Ve Düşük Ürün Kalitesi Şikayeti

profile
31 Aralık 2025 17:02
243
1
Berkay sonuçtan hiç memnun değil

profile
26 Nisan 2024 09:10
693

Uygulama Hatası Hediyeleri Kullanamama Ve Mağaza İhmali

profile
28 Ocak 13:53
174
Benzer Şikayet Yaz