Kurtköy Viaport Şubesinden Bozuk Magnolia Ürünleri Ve İade Talebi

16 Eylül 2026 tarihinde saat 21.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Kurtköy Viaport şubenizden satsumalı magnolia, yaban Mersinli magnolia ve İncirli magnolia olmak üzere üç adet tatlı sipariş verdik. Daha önce 3 Nisan’da Çağlayan şubenizden de birkaç kez magnolia almış ve bozuk çıktığı için hayal kırıklığı yaşamıştım, bu yüzden bu kez farklı bir şube deneyerek sorun yaşamayacağımızı düşündük.

Ancak Kurtköy Viaport şubesinden gelen üç ürün de ekşimiş ve bariz şekilde bozulmuş durumdaydı, bu yüzden hiçbirini tüketemedik. Ürünlerin üzerinde “her gün taze” ibaresi yer almasına rağmen hem daha önceki deneyimimde hem de bu siparişte aynı problemi yaşamış olmam beni ciddi anlamda mağdur etti ve markaya olan güvenimi sarstı.

Bu sipariş için toplam 800 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Bozuk gelen ürünler nedeniyle ödediğim tutarın tamamının acilen iadesini talep ediyorum. Gıda güvenliği açısından da gerekli incelemelerin yapılarak aynı durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için önlem alınmasını istiyorum.