Siparişim Teslim Edilmedi Ücret İadesi Yapılmıyor Muhatap Bulamıyorum

09.08.2025 tarihinde magnetcraft.co adresinden 4PX3001944819441CN kargo kodu ve 3476 sipariş numarası ile 2.090,00 TL tutarında 100'lü manyetik oyun s...
15.09.2025 tarihinde magnetcraft.co üzerinden 4PX3002025623179CN sipariş numarasıyla 100’lü Magnetcraft seti satın aldım ve ödemesini kredi kartı ile toplam 2000 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin teslimat adresi Malatya ili Kuluncak ilçesi olarak belirtilmişti.
Aradan 24 gün geçmesine rağmen ürünüm tarafıma ulaşmadı. WhatsApp üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ve yalnızca “Ürünlerimiz yurt dışından gönderildiği için teslimat süresi genellikle 6-10 iş günü arasında değişmektedir. Ancak nadiren de olsa yurt dışı kaynaklı gecikmeler yaşanabilir…” şeklinde otomatik bir yanıt aldım. Sonrasında attığım mesajlara ise hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Siparişimin bir an önce gönderilmesini, bu mümkün değilse de ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde gerekli yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.

09.08.2025 tarihinde magnetcraft.co adresinden 4PX3001944819441CN kargo kodu ve 3476 sipariş numarası ile 2.090,00 TL tutarında 100'lü manyetik oyun s...

19.08.2025 tarihinde Magnetcraft.co üzerinden “manyetik oyun seti” siparişi verdim ve 4PX3001962558537CN numaralı siparişim için 5331 TL ödeme yaptım. Ürünümün Düzce/Merkez adresine teslim edilmesini bekliyordum. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Bu süreçte firmanın ...
31.08.2025 tarihinde Magnetcraft.com üzerinden kredi kartı ile 2.070 TL tutarında magnet seti siparişi verdim (Sipariş No: 4PX3001991314524CN). Siparişimi Ankara Çankaya adresine teslim almak üzere beklemekteyim. Sipariş sonrası tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. WhatsApp üzerinden ileti...
28 Ağustos 2025 tarihinde Magnetcraft’ın kendi internet sitesi üzerinden #3583 numaralı mıknatıs seti siparişi verdim. Aradan 23 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş sonrası herhangi bir kargo takibi veya bilgilendirme mesajı da tarafıma iletilmedi. Bu süreçte WhatsApp üzerinden...
19.08.2025 tarihinde Magnetcraft.co üzerinden “Manyetik Macera Seti” isimli magnet oyununu sipariş ettim. Sipariş verirken ürünün 2 gün içinde Aras Kargo ile kapıma teslim edileceği belirtilmişti. Ancak kargo takibini yaptığımda ürünün aslında Çin’den gönderildiğini ve henüz elime ulaşmadığını gördü...
Yorumlar