Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Gamze sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişim Teslim Edilmedi Ücret İadesi Yapılmıyor Muhatap Bulamıyorum

profile
13 Ekim 2025 11:29
2.460

09.08.2025 tarihinde magnetcraft.co adresinden 4PX3001944819441CN kargo kodu ve 3476 sipariş numarası ile 2.090,00 TL tutarında 100'lü manyetik oyun seti siparişi verdim. Sipariş ekranında “aynı gün kargoda” ibaresi bulunmasına rağmen ürünüm aynı gün kargoya verilmedi. Bir hafta sonra müşteri hizmetlerine WhatsApp üzerinden ulaştığımda, siparişlerin 6 ila 10 gün içinde teslim edildiği söylendi. Ancak belirtilen süre geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi.

Daha sonra ürünün yurt dışından temin edildiği ve bu nedenle gecikme yaşandığı belirtildi. Bugün 13.10.2025 olmasına rağmen ne ürün elime ulaştı ne de ücret iadesi yapıldı. Defalarca iletişime geçmeye çalıştım fakat muhatap bulamıyorum ve geri dönüş alamıyorum. Ürünü artık istemiyorum; ödediğim tutarın tarafıma acilen iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı ve Tüketici Hakları’na başvurduğumu da belirtmek isterim.

1760439079932.whatsapp-image-2025-09-30-at-153037.jpg
1760439079877.whatsapp-image-2025-09-30-at-153142.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Didem
Didem

Merhaba çözüm bulabildiniz

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

profile
31 Ağustos 2025 22:42
2.285
siparisim-teslim-edilmedi-firma-iletisime-gecmiyor-ve-ucret-iadesi-talebim-cevapsiz-kaldi-1.jpg

profile
07 Eylül 2025 11:40
2.359
Benzer Şikayet Yaz