İptal Edilen Siparişin Para İadesi Yapılmıyor, Müşteri Mağdur Edildi

Magnetcraft internet sitesinden 8 Aralık tarihinde 5140 numaralı siparişimle 128 parça manyetik macera seti satın aldım ve bu alışveriş için 2.590 TL ödedim. 9 Aralık’ta tarafıma siparişin iptal edildiğine ve para iadesi yapılacağına dair bir mail gönderildi.

Aradan zaman geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Konuyla ilgili olarak WhatsApp hattından kendilerine yazdım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve mağdur bırakıldım.

Ödenen 2.590 TL tutarının derhal kartıma iade edilmesini ve iade sürecinin tamamlandığına dair tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.