to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Cevapsız İade Talebi
Magnet Bastır üzerinden 1 Ocak 2026 tarihinde fotoğraf çerçeve ve aplik altılı ürünlerinden oluşan bir sipariş verdim. Ödemeyi yaklaşık 1100 TL olarak banka/kredi kartımdan peşin şekilde yaptım ve sipariş numaram MAG6040NET. Buna rağmen belirtilen süre içinde siparişim kesinlikle teslim edilmedi.
Gecikmenin nedeni için ilk olarak WhatsApp üzerinden iletişime geçmeye çalıştığımda mesajlarım iletilmedi. Daha sonra Instagram üzerinden mesaj yazarak ulaştım, WhatsApp’ta güncelleme olduğunu, siparişlere ulaşılamadığını söylediler. Ardından tedarik süreci ile ilgili sıkıntı olduğunu, para iadesinin yapılacağını belirttiler ve bu şekilde yaklaşık iki ay boyunca sürekli oyalandım.
Son iki haftadır Instagram üzerinden attığım mesajlara da hiç cevap verilmiyor. Instagram’da paylaştıkları diğer WhatsApp numarasına da yazdım, oradan da hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. En son Instagram’da yorumlara yaşadığım sorunu yazdığımda ise hesabım engellendi. Şu anda ne bir para iadesi yapıldı, ne bir ürünüm gönderildi, ne de konuyla ilgili açıklama yapıldı.
İki ay boyunca bekletilerek mağdur edildim, hem siparişimden oldum hem de paramdan. Ödediğim ücretin en kısa sürede eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili açıklama yapılıp mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
