to read complaints and reviews, or file yours.Kargoya Verilmeyen Çerçeve Seti Ve 1700 TL İade Talebi
Magnet Bastır’ın internet sitesi üzerinden 23 Ocak tarihinde 9 adet aplikli çerçeve seti siparişi verdim. Mag7094net numaralı bu siparişin ödemesini kredi kartı ile yaklaşık 1.700 TL olarak yaptım. Aradan geçen onca zamana rağmen ne ürünüm kargoya verildi ne de doğru düzgün bir kargo bilgisi alabildim.
Bu süre içinde firmayla 10’dan fazla kez görüştüm. İlk başlarda ürünün temin edileceği, iade sürecinin uzun sürdüğü ve beklemem gerektiği söylendi. Daha sonra iade sürecimin başladığını, yoğunluk olduğunu ve sırayla işlem yapılacağı belirtildi. Son olarak da ham maddenin kendilerine ulaştığında siparişimin hazırlanıp en kısa sürede kargoya verileceği söyleniyor. Ancak somut hiçbir adım atılmadı, ne ürün gönderildi ne de para iadem yapıldı.
Ben artık ürünü beklemek istemiyorum ve yalnızca ödediğim 1.700 TL’nin iadesini talep ediyorum. Defalarca aramama rağmen firma sahibi iade yapmıyor. Ödediğim tutarın en kısa sürede kartıma geri yatırılmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Şikayetvar üzerinden Magnet Bastır ile yaşadığım süreçte siparişimin kargoya verilmediğini, iade talebimin karşılanmadığını ve firma ile iletişime geçmeme rağmen yanıt alamadığımı belirttim.
