Teslim Edilmeyen Sipariş ve İade İşlemi Gecikmesi

Magnet Bastır sayfası üzerinden 5 Ocak 2026 tarihinde dokuz adet çerçeve ve ışıklı aplik siparişi verdim. Ödemesini de kendi siteleri üzerinden kartla 1.399 TL olarak gerçekleştirdim. 29 Ocak tarihine kadar siparişim elime ulaşmadığı için iade talebinde bulundum.
Üzerinden bir ay geçmesine rağmen ne para iadem yapıldı ne de ürün gönderimi sağlandı. #mag6436net numaralı siparişimle ilgili Instagram ve WhatsApp üzerinden defalarca kez kendilerine yazmama rağmen sürekli kalıplaşmış cevaplar aldım. Ellerinde malzeme olmadığını, ham madde eksiği yaşadıklarını ve iade işlemlerinin yoğunluktan dolayı sırayla yapılacağını söylüyorlar fakat herhangi bir somut adım atılmıyor.
Bu süreçte ne ürünüm elime ulaştı ne de ödediğim tutar tarafıma geri gönderildi. Hem zaman kaybettim hem de mağdur edildim. Siparişimin ücretinin 1.399 TL olarak eksiksiz şekilde en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve bu konuda artık oyalayıcı cevaplar değil net bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

