to read complaints and reviews, or file yours.1.099 TL Ödeme İadesi Gelmedi, Ürün Gönderilmedi Ve Oyalama Sürdü
30 Aralık’ta Magnet Bastır üzerinden duvara yapıştırmalı fotoğraflı çerçeve siparişi verdim. Ödemeyi internetten kredi kartıyla 1.099 TL olarak gerçekleştirdim, sipariş numaram MAG5917NET olmasına rağmen aradan 1 ayı aşkın süre geçmesine karşın ürünüm gönderilmedi.
Bu süre boyunca tarafıma sürekli tedarik süreci, gümrük işlemleri gibi bahanelerle oyalayıcı açıklamalar yapıldı. Ürün uzun süre gelmeyince siparişimi iptal etmek ve iade almak istediğimi belirttim, bu kez de “muhasebeye yönlendirdik” denilerek yaklaşık bir ay kadar daha oyalandım. Tüm bu süreç sonunda ne ürün tarafıma ulaştı ne de iadem gerçekleştirildi.
Firma ile defalarca WhatsApp üzerinden iletişime geçtim, numaralarını değiştirmelerine rağmen hesaplarından yeni numaralarını bulup tekrar yazdım, e-posta ile de durumu ilettim. Telefonla aradığımda ise hiçbir şekilde cevap alamadım. Bursa için verdiğim bu siparişle ilgili olarak, ürünüm gönderilmediği ve siparişim iptal edilmesine rağmen ödediğim 1.099 TL’nin hala tarafıma iade edilmemiş olmasından dolayı mağdur durumdayım.
Siparişimin derhal incelenerek ödemenin tamamının gecikmesiz şekilde kartıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
