Gönderilmeyen Siparişim İçin Bilgi Yok, Hızlı Kargo Ve İade Talebim

22 Şubat’ta Magnesia Ceramic internet sitesi üzerinden 10424 ve 10422 numaralı siparişleri verdim. Aradan 1 aydan fazla geçmesine rağmen bugün sadece bir siparişim gönderildi, 10422 numaralı siparişim ise hâlâ elime ulaşmadı.

Sürekli “kargoya verilecek, gelecek” denilerek oyalandım, bir ürün gönderilip diğerinin hâlâ gönderilmemesi sürecin ciddiyetsiz yürütüldüğünü gösteriyor. Ücreti kredi/banka kartıyla peşin ödememe rağmen net bir bilgi alamıyorum.

10422 numaralı siparişimin derhal kargoya verilmesini, gönderilmeyecekse de ücret iadesinin hemen yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı belirtir, en kısa sürede net bir dönüş beklediğimi ifade ederim.