to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş İptali Talebine Cevap Alınamaması Ve Geri Ödeme Gecikmesi
Magly’den bir adet Magly parkur oyuncağı siparişi verdim. Daha sonra bu siparişi iptal etmek istediğim için firma ile yalnızca mail yoluyla iletişime geçebildiğimden, sipariş iptali talebimi de mail üzerinden ilettim. Sipariş numaram MGLY26143’tür.
Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Ancak iptal talebime rağmen firma tarafından şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım ve başka bir iletişim kanalı da bulunmadığı için süreci takip edemiyorum.
Siparişimin bir an önce iptal edilmesini ve banka kartımla ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Emine Hanım, Magly parkur oyuncağı siparişiniz (MGLY26143) ve iptal talebinizle ilgili yaşadığınız gecikmeden dolayı çok üzgünüz. Sadece e‑posta üzerinden iletişim kurabildiğiniz için süreci takip etmenin zorlaştığını anlıyoruz. Siparişinizin kargo süreci başladığı için iptal/iade işlemi şuan yapılamamaktadır. Ürün tarafınıza ulaştıktan sonra iade işleminizi gerçekleştirebilirsiniz. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür eder, sorunun en hızlı şekilde çözümlenmesi adına gerekli tüm adımları attığımızı bilmenizi isteriz. Sevgiler, Magly Ailesi
Teşekkürler
