to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Manyetik Blok Setinde Manyetik Tutmama Sorunu
26.09.2025 tarihinde Kağıthane, Talatpaşa Mahallesi Öztoprak Sokak No:16A adresindeki BİM şubesinden 36’lı Magly manyetik blok seti satın aldım. Ürünü ilk kullandığım andan itibaren bazı parçalarda manyetiklerin birbirini ittiğini ve tutmadığını fark ettim. Özellikle üçgen parçalardan 6’sında ve kare parçalardan 5’inde bu sorun mevcut. Ambalaj, fiş ve garanti belgesi elimde bulunuyor ve ürünün herhangi bir parçasında kırık, hasar veya eksiklik yok; sadece manyetik tutmama problemi var.
Bu ürünün ilgili parçalarının değiştirilmesini veya sorunun çözülmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığınız durumu tarafımıza ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Ürünlerimiz Avrupa oyuncak güvenlik standartlarına (en71) uygun olarak üretilmekte ve kalite kontrollerinden geçmektedir. Ancak nadir de olsa üretim kaynaklı sorunlar yaşanabilmektedir. Belirttiğiniz gibi bazı parçaların manyetiklerinin birbirini itmesi ve tutmaması normal bir durum değildir. İşleminizin hızlı ilerleyebilmesi için sorun yaşadığınız parçaların görsellerini bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Görselleri ve iletişim bilgilerinizi iletebilirsiniz. İnceleme sonrası gerekli yönlendirmeleri yaparak ilgili parçaların değişimini veya çözümünü sağlayacağız. Saygılarımızla, Magly Müşteri Destek Ekibi
Sorunu hemen çözdüler. Yenisini gönderiyorlar, ilgi ve alakanızdan dolayı magly ailesine çok teşekkür ederim.
