to read complaints and reviews, or file yours.Magly Eksik Parçalar Nedeniyle Kullanılamayan Hediye Set Hakkında Destek Talebi!
Magly 72 parça (model kodu: X002CXKKOH) seti bize hediye olarak geldi. Kutunun paketlemesi gayet sağlam ve düzgün olmasına rağmen, ürünü açıp saydığımda içerisinden 1 adet kare ve 4 adet orta boy üçgenin eksik olduğunu fark ettim. Bu eksik parçalar nedeniyle setin tam olarak kullanılabilmesi mümkün olmuyor ve istediğimiz blokları yapamıyoruz.
Ürün 02.09.2025 tarihinde teslim edilmiş, bana ise 06.09.2025 tarihinde ulaştı. Ürünü aldığımda, kontrol etmek için sayarken eksik parçaları hemen fark ettim. Ürünü Amazon üzerinden hediye olarak aldık, ancak herhangi bir fatura veya sipariş numarasına ulaşamıyorum. Ayrıca firmayla iletişime geçebileceğim bir bilgiye de ulaşamadım.
Eksik olan parçaların tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Yardımcı olmanızı rica ederim.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz bu durum için üzgünüz. Magly olarak ürünlerimizin kalite kontrol süreçlerine büyük önem veriyoruz, ancak nadiren de olsa paketleme sırasında eksiklik yaşanabilmektedir. Eksik parçalarınızı ücretsiz olarak tarafınıza göndermek isteriz. Lütfen teslimat ve iletişim adresinizi iletiniz. Bilgileriniz ulaştıktan sonra parçalarınız en kısa sürede kargoya verilecektir. Müşteri memnuniyeti bizim için her zaman önceliklidir. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, ürünümüzle keyifli oyunlar dileriz. Magly Ailesi
İlgi ve alakanızdan dolayı teşekkür ederim
