to read complaints and reviews, or file yours.Satıcıdan Geciken Kargo Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
Hepsiburada platformundan Magly Manyetik Yapı Blokları – Çocuklar için Renkli 3 Boyutlu 36 Parça Manyetik Karo Oyun Seti aldım. Ürünü satın alırken 20 Haziran teslim yazdığı halde, hâlâ ürünü kargoya vermediler. Satıcıya Magly sipariş numarasını belirttim ve pazartesi günü kargoya verilmesi konusunda ricada bulunduğum halde, kargoyu vermediler. Yoğunluğu bahane olarak kabul etmiyorum. Zaten Hepsijet ile teslim verdiklerinde, ürün ertesi gün teslim oluyor. Bugün yine satıcıya yazdığım halde, bana klasik metni ilettiler. Daha sonra şaka yaptıklarını ve bu ürünün cumartesiye kadar elimde olmasını istediğimi belirttim ama yine geçiştirir gibi cumartesi kargoya veririz dediler.
Sayın Arzu Hanım, Hepsiburada mağazamızdan Magly Manyetik Yapı Blokları ürününü 20 Haziran teslim tarihiyle sipariş ettiğinizi ve hâlâ kargoya verilmediğini belirttiğiniz için çok üzgünüz. Siparişinizin gecikmesi ve bu süreçte aldığınız standart yanıtın sizi tatmin etmemesi, beklentilerinizi karşılamadığı için özür dileriz. Siparişinizi hemen inceleyip, en kısa sürede kargoya vermek için gerekli adımları başlatacağız. Yaşadığınız aksaklık için tekrar özür diler, anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz olursa, bu platform üzerinden bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Aynı durumu bende yaşıyorum şu anda. Sonuç alabildiniz mi?