to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Teslim Edilmedi Ve İletişim Kurulamıyor: Acil Gönderim Ya Da İade Talebi
21.03.2026 tarihinde magly.com.tr internet sitesinden Ball Run Parkur Oyunu – Çocuklar İçin Renkli 3 Boyutlu 101 Parça Manyetik Yapı Seti ve Magly Manyetik Yapı Blokları - 72 Parça olmak üzere iki adet ürün sipariş ettim. Toplamda 4.836,50 TL tutarında ödeme yaptım ve siparişim #mgly12723 numarasıyla oluşturuldu.
Site üzerinden verilen kargo takip numarasını kargo firması sisteminde sorguladığımda böyle bir gönderi görünmüyor. Yani kargom fiilen oluşturulmamış ya da kargo şirketine teslim edilmemiş durumda. Buna ek olarak sitenin iletişim bilgilerine de ulaşılamıyor, telefon, e‑posta veya benzeri herhangi bir kanaldan firmaya erişemiyorum.
Com.tr uzantılı bir internet sitesinden alışveriş yaptığım için kurumsal ve güvenilir olacağını düşünmüştüm ancak şu an hem ürünlerime hem de ödediğim paraya dair ciddi endişe yaşıyorum. Siparişim #mgly12723 numaralı alışverişimin acilen ya gönderilmesini ya da 4.836,50 TL tutarındaki ödemenin aynı yöntemle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca tarafıma geçerli ve işleyen bir iletişim kanalı sağlanmasını istiyorum.
Sayın Adem Bey, Öncelikle siparişinizle ilgili yaşadığınız gecikme ve iletişim eksikliği nedeniyle duyduğunuz endişe için içten özür dileriz. 21 Mart'ta verdiğiniz MGLY12723 numaralı siparişiniz 945711998564 takip numarasıyla kargoya teslim edilmiştir. Takip numaranız sisteme girildiğinde aktifleşecek ve tarafınıza SMS yoluyla anında bilgilendirme yapılacaktır. Yarın gün sonunda sms size ulaşmazsa bizimle tekrar iletişime geçebilirsiniz.Siparişinizin durumu hakkında herhangi bir sorun yaşarsanız, lütfen bu mesaj üzerinden bize ulaşın; size en kısa sürede yardımcı olacağız.Siparişiniz en kısa sürede tarafınıza teslim edilecektir. Bizlere her zaman [email protected] mail adresinden ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Magly Ailesi
Benim Kargom 26.03.2026 tarihinde geldi. Firmanın sitesinden alışveriş yaptınmı direk kargo kaydı açıyor kargo teslim edilmediyse kargoda görünmüyor sorun buymuş. Aslında art niyet yok ama iş süreci detaylandırılsa mesela kargo hazırlanıyor yazsa gönderilmediği belli olur kargo teslim edildiğinde de kargo takip numarası verse sorun olmaz diye düşünüyorum.
