to read complaints and reviews, or file yours.İade Onayı Alındı, Kredi Kartıma 2333 TL Yatırılmadı
Mgly’nin kendi internet sitesinden satın aldığım Mgly72 parça set ürününü 17 Nisan’da iade için kargoya verdim. 20 Nisan tarihinde tarafıma iademin onaylandığına dair bilgi gelmesine rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.
Bu alışveriş için toplam 2333 TL ödedim ve sipariş numaram MGLY17558’tir. Yaşadığım sorunla ilgili olarak firmaya ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri kanalı da bulunmadığı için herhangi bir muhatap bulamıyor, sürecin neden uzadığı hakkında bilgi alamıyorum.
2333 TL tutarındaki ürün bedelimin, onayı verilen iadem doğrultusunda gecikmeksizin kredi kartıma yatırılmasını talep ediyorum.
Sayın Rabia Hanım, Mgly72 parça set ürününüzün iade sürecinde yaşadığınız gecikmeden dolayı çok üzgünüz. 17 Nisan’da iade talebinizi kargoya vermiş, 20 Nisan’da iade onayını almış olmanıza rağmen hâlâ kredi kartınıza iade yapılmadığını bize bildirdiniz. Bu durumun sizde yaratmış olduğu belirsizlik ve hayal kırıklığını tamamen anlıyoruz. Sipariş numaranız MGLY17558 olduğu için, 2333 TL tutarındaki iadenizi en kısa sürede tamamlayacağız. İade işlemini öncelikli olarak işleme alıp, kredi kartınıza yansımasını hızlandırıyoruz. Sabır ve anlayışınız için teşekkür eder, bu tür durumların bir daha yaşanmaması için gerekli iyileştirmeleri yapacağımızı bilmenizi isteriz. Sevgiler, Magly Ailesi
Teşekkür ederim sorunumu saniyeler içinde çözdünüz
Teşekkürler
